(주)몬토라 개인정보처리방침
(주)몬토라(이하 "회사"라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 「개인정보보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등
정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 앱 내 고객센터 및 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 용이하게 찾아볼 수 있도록 하고 있는바,
본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며,
회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 변경 이유 및 내용에 대하여 고객센터나 홈페이지의 첫 화면 내지 앱을 통해 공지합니다.
본 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보 공유 및 제공
4. 개인정보의 처리위탁
5. 개인정보의 보유기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호대책
10. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처
11. 고지의 의무
12. 기타
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
접속기록,쿠키,결제기록,유료 과금정보,MAC주소
성인 인증을 할 경우 성별, 생년월일, 이름 수집됨
외부 플랫폼 기반 서비스 이용 시 다음 정보가 수집될 수 있습니다.
구글: 회원식별자정보, 프로필 사진, 프로필 이름
일부 서비스에서 연령확인 혹은 관련법률에 따라 본인인증이 필요한 경우, 인증된 기관을 통해 본인확인값(CI)을 처리하고 있습니다.
나. 개인정보 수집방법
회사의 서비스 가입 시 동의 절차 제공을 통해 수집
프로모션 및 이벤트 진행을 위해서는 별도의 동의절차를 통해 수집
회사와 서비스 제공 관련 제휴관계에 있는 플랫폼을 통해 자동으로 수집
서비스 가입 및 사용 중 고객응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집
다.개인정보 수집∙이용의 거부
이용자는 위 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자의 사전동의 없이는 수집한 개인정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 이벤트 당첨안내, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제
나. 회원보호
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원(이용약관 위반에 따라 이용제한 또는 계약 해지된 회원)의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지,
가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
신규서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공,
접속빈도 파악, 회원이 서비스 이용에 대한 통계, 프로모션/이벤트 서비스 제공
3. 개인정보 공유 및 제공
회사는 이용자의 개인정보를 2.“개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 공개 또는 제공에 동의한 경우
「금용실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「지방세법」, 「소비자보호법」,
「한국은행법」, 「형사소송법」 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요구가 있는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 다른 정보와 결합하여도 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
1) 회사와 계약한 PG사
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)NHN한국사이버 결제, (주)아임포트
- 위탁하는 업무의 내용 : 결제서비스
2) 회사와 계약한 서비스 운영사
- 위탁받는 자 (수탁자) : Firebase
- 위탁하는 업무의 내용 : 데이터 보관
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 보유기간
(주)몬토라는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보
보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다
앱 가입 및 관리 : 수집·이용에 관한 동의일로부터
- 사업장: 준영구(사업장 폐쇄 후 1년)
6. 개인정보 파기절차 및 방법
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며,
종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거니 소각하여 파기합니다.
9. 개인정보 보호대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있고,
암호화통신으로 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 생년월일 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
회사”는 이용자의 개인정보에 대한 접근 대상자를 최소한의 인원(개인정보를 처리할 수 있는 담당자)으로 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며,
담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
10. 개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처
회사는 이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호책임자
이름 : 전영재
이메일: enablesoft12@gmail.com
전화번호 : 070-8027-2945
개인정보 보호담당자
이름: 이한호
이메일: enablesoft87@gmail.com
전화번호 : 070-8027-2945
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
전자거래분쟁조정위원회 (http://www.ecmc.or.kr / 1661-5714)
개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
11. 고지의 의무
회사는 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 초기화면 등을 통해 고지할 것입니다.
12. 기타
회사가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
이용자가 새로 방문하는 웹사이트에서의 개인정보 수집과 관련한 사항은 해당 사이트의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
제13조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2022.01.14. 부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.